這件事給我一個啟示，同時也是自己深深的體會：成功的靈丹妙藥就是鼓勵。如果領(lǐng)導(dǎo)都用鼓勵的辦法領(lǐng)導(dǎo)員工，尤其是管理有文化、有知識、有思想的員工，企業(yè)的管理水平肯定會上一個臺階。

首先，鼓勵員工可以培養(yǎng)員工，提高員工的自信心。一個人的成長、成功，離不開鼓勵，鼓勵就是給員工機(jī)會鍛煉及證明自己的能力。在員工每天的工作、生活中，一個溫暖的言行，一束期待的目光，一句激勵的評語會激發(fā)員工的上進(jìn)心，可能會改變一個員工對工作的態(tài)度，對人生的態(tài)度。在鼓勵的作用下，員工可以認(rèn)識到自己的潛力，不斷發(fā)展各種能力，成為生活中的成功者。

鼓勵還可以喚起員工樂于工作的激情。管理者的鼓勵就像一縷春風(fēng)，滋潤著員工的心田，又像一架橋梁，拉近了管理者與員工的距離。在這種情況下，員工豈有不愛工作、不愿工作之理？

其次，鼓勵員工可以促進(jìn)工作順利完成，保證工作質(zhì)量?！鞍笥谛乃馈?，管理者用尖刻的語言奚落、諷刺、挖苦員工，表面上員工是在聽你的，按你說的去做，但實(shí)際上員工只是在敷衍了事，因為他根本體會不到工作的樂趣，工作質(zhì)量肯定不高。同時，因為奚落、諷刺、挖苦更多的是傷害員工的心靈，長期以往，員工的自尊被摧毀，自信被打擊，智慧被扼殺，工作可能干得更不好，最后抱著“死*不怕開水燙”的態(tài)度，對員工、對管理者、對企業(yè)的都不利。

再次，鼓勵員工可以體現(xiàn)管理者的個人修養(yǎng)。管理的藝術(shù)不在于作指示、下命令，而在于如何激勵、喚醒、鼓舞員工為你的工作目標(biāo)去奮斗。我個人以為，一個只會下命令的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)，特別是對執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)來說。

第四，鼓勵員工可以樹立管理者的個人威信。鼓勵員工，無疑會樹立管理者在員工心目中可親、可敬的形象，覺得管理者是值得信賴的人，這對于促進(jìn)員工與管理者的溝通，促進(jìn)工作很有好處。員工也愿意為這樣的管理者努力工作。

第五，鼓勵員工可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的文化。管理者鼓勵員工，可以在公司形成非常好的互助互勵的氛圍，這無疑是創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)，同時也能體現(xiàn)企業(yè)管理“以人為本”的理念

激勵員工的方法

當(dāng)員工出色完成工作時，經(jīng)理當(dāng)面表示祝賀。這種祝賀要及時，要說得具體。

如果不能親自表示祝賀，經(jīng)理應(yīng)該寫張便條，贊揚(yáng)員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識，那份“美滋滋的感受”更會持久一些。

經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工，引起更多員工的關(guān)注和贊許。

開會慶祝，鼓舞士氣。慶祝會不必隆重，只要及時讓團(tuán)隊知道他們的工作相當(dāng)出色就行了。

經(jīng)理要經(jīng)常與員工保持聯(lián)系。學(xué)者格拉曼認(rèn)為：“跟你閑聊，我投入的是最寶貴的資產(chǎn)：時間。這樣，便突出了咱們關(guān)系的重要性，表明我很關(guān)心你的工作?！?

了解員工的實(shí)際困難與個人需求，設(shè)法滿足。這會大大調(diào)動員工的積極性。如在公司內(nèi)安排小孩日托、采用彈性作息制度等。

以工作業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)提拔員工。若憑資歷提拔不能鼓勵員工爭創(chuàng)佳績，反而會養(yǎng)成他們坐等觀望的態(tài)度。

制定一整套內(nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn)。員工在事業(yè)上有很多想做并能夠做到的事，公司到底提供了多少機(jī)會實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)？員工會根據(jù)公司提供的這些機(jī)會來衡量公司對他們的投入。

強(qiáng)調(diào)公司愿意長期聘用員工。應(yīng)向員工表明，工作保障問題最終取決于他們自己，但公司盡力保證長期聘用。

公司洋溢著社區(qū)般的氣氛。就說明公司已盡心竭力建立起一種人人為之效力的組織結(jié)構(gòu)。背后捅刀子，辦公室的政治紛爭，士氣低落，會使最有成功欲的人也變得死氣沉沉。

員工的薪水必須具有競爭性。即要依據(jù)員工的價值來定報酬，當(dāng)員工覺得自己的勞動報酬合情合理時，就不會只盯著支票了，公司也可獲益良多。

所謂激勵員工說白了就是尊重員工，員工最需要的就是這些。