1.你認為行政工作內(nèi)容都有哪些?

分析：這一題考察的是求職者對于行政工作的整體理解。在回答的時候要盡量從大的方面入手，可以回答：“行政工作主要負責材料錄入、接待客戶、采購辦公物品、負責員工的考勤、紀律監(jiān)督、辦公設施維護等日常事務，還要協(xié)助同事和領導策劃活動、組織會議，維護企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，解決公司內(nèi)外的瑣碎問題?！?

2.你會選擇用哪些方式來傳達領導的指令？

分析：在辦公室張貼文字公告；在公司群里發(fā)布信息；一一告知每個部門的主管，讓他們給員工轉(zhuǎn)達。

3.上級領導來公司檢查，你需要做好哪些工作?

分析：對于任何一個企業(yè)來說，上級領導的檢查都很重要。在回答這個問題的時候可以從安排、接待的角度來全面回答：1.安排食宿；2.安排檢查行程；3.配合其他人整理出來工作匯報，迎接檢查；4.安排好會議；5.提前安排好陪同人員。

4.讓你擬一份放假通知，你需要多久寫好？

分析：這一道題目主要考察的是求職者對于公文格式的熟悉程度。發(fā)布類似的公文是行政人員日常工作的一部分，所以要求行政人員能快速的起草出來，一般五分鐘左右寫完。在寫的時候要特別注意格式和措辭。

5.身為一個行政人員，你認為可以從哪些方面來控制公司成本?

分析：1.控制辦公用品的價格；2.向員工宣傳愛護公物、節(jié)約水電的重要性；3.對辦公電話、會議、打印等方面進行相關的控制。

6.如果讓你對企業(yè)檔案分類的話，你會如何劃分?

分析：一般來說，企業(yè)檔案可以劃分成六類：行政管理類、經(jīng)營管理類、認識管理類、銷售類、財務類、設備管理類。

7.請用三個詞概括自己的特點。

分析：這一題主要考察求職者的應變能力，面試官會根據(jù)你的回答來了解你的反應能力。行政人員由于經(jīng)常要和不同的人打交道，所以需要有一個良好的反應能力。

8.如果讓你制定員工考核標準，你會參考哪些方面?

分析：由于各部門的工作內(nèi)容和對員工的要求不同，考核標準應該細化。因為行政人員不了解具體的員工工作情況，所以制定考核的時候需要向部門領導和員工征求意見。另外還要查看公司制度，如果有沖突要及時調(diào)整員工考核標準。

9.如果你在準備接待客人的時候，領導讓你去辦公室，你會怎么處理?

分析：這樣的情況經(jīng)常會發(fā)生，因為行政工作比較繁瑣，所以需要有一定的協(xié)調(diào)能力。在回答這類問題時，你需要注意根據(jù)事情緩急的重要程度來安排。

10.如果有人打電話，在沒有預約的前提下要找總經(jīng)理，你會怎么處理?

分析：先對打電話者的情緒進行安撫，詢問他們的姓名和具體要辦的事項。然后將得到的信息匯報給經(jīng)理，讓經(jīng)理決定是否安排接待。如果對方拒絕告知你事項的話，可以先請示一下總經(jīng)理。