中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司(簡稱:中華財險),創(chuàng)始于1986年7月,是我國唯一一家以 中華 冠名的國有控股保險公司.
服務(wù)范圍覆蓋全國,設(shè)有33家省級分公司,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過2600個。公司連續(xù)多年被評為 亞洲品牌500強(qiáng) 中國500最具價值品牌 卓越保險公司 年度最佳服務(wù)保險公司 中國精準(zhǔn)扶貧企業(yè) 等榮譽(yù)稱號。2020年,中華財險實現(xiàn)保費(fèi)收入527.15億元,市場規(guī)模位居國內(nèi)財險市場第五,農(nóng)險業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)居全國第二。
共享服務(wù)中心是中華聯(lián)合財產(chǎn)保險股份有限公司旗下專業(yè)化全國后援服務(wù)平臺,旨在打造以客戶為中心的服務(wù)體系,實現(xiàn)各子公司之間、機(jī)構(gòu)之間的專業(yè)化運(yùn)營共享,提升公司整體運(yùn)營服務(wù)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動化、智能化的水平,構(gòu)建行業(yè)領(lǐng)先的、專業(yè)的、最佳客戶體驗的共享服務(wù)平臺。2017年被4PS國際標(biāo)準(zhǔn)評級認(rèn)證機(jī)構(gòu)評為中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心,獲金音獎。2018年中國消費(fèi)者協(xié)會對全國8個重點(diǎn)行業(yè)47個企業(yè)服務(wù)熱線的調(diào)查中,中華保險轉(zhuǎn)接人工客服時效,以9.2秒的成績名列第一。2019年通過COPC國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,是國內(nèi)保險業(yè)第三家通過認(rèn)證企業(yè)。2020年被命名為 中國銀保監(jiān)會系統(tǒng)青年文明號 。
中華保險共享服務(wù)鄭州分中心位于鄭東新區(qū)核心CBD中華保險大廈,公司專注于人才培養(yǎng)和服務(wù)提升,把員工的成長與進(jìn)步作為人才隊伍培養(yǎng)的核心,為廣大員工提供了多層次人才成長通道,寬領(lǐng)域?qū)I(yè)培訓(xùn)體系,全媒體管理服務(wù)平臺。成立6年來為公司培養(yǎng)了大批量專業(yè)化運(yùn)營服務(wù)人才,同時,也為東方資產(chǎn)公司、中華財險總部、共享中心總部及各省分支機(jī)構(gòu)不斷輸送了人才或支持。
中華保險共享鄭州分中心和諧、創(chuàng)新的團(tuán)隊氛圍,優(yōu)越、完善的薪酬福利,寬敞、現(xiàn)代的辦公環(huán)境,長遠(yuǎn)、穩(wěn)定的崗位發(fā)展規(guī)劃,成為青年人步入社會的理想家園。
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