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職位描述

招聘人數(shù)：20 人到崗時(shí)間：不限年齡要求：18-40周歲性別要求：不限性別婚況要求：不限婚況

一、崗位職責(zé):
1、通過(guò)400客服熱線、在線咨詢等渠道受理用戶的咨詢、投訴反饋及建議;
2、快速準(zhǔn)確抓住用戶反饋的問(wèn)題的重點(diǎn)并給出用戶滿意的回復(fù);
3、對(duì)出現(xiàn)的BUG問(wèn)題進(jìn)行記錄和反饋且推動(dòng)解決;
4、根據(jù)工作需要完成其他工作:

二、任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通、反應(yīng)能力和服務(wù)意識(shí)，能沉著應(yīng)對(duì)突發(fā)事件并懂得如何安撫用戶情緒;

職位發(fā)布者

華經(jīng)理經(jīng)理聊一聊

最近在線時(shí)間：2024-02-23 14:02

2份簡(jiǎn)歷投遞

0%平均回復(fù)率

0平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)

聯(lián)系方式未公開(kāi)，請(qǐng)直接投遞簡(jiǎn)歷 投遞簡(jiǎn)歷

地址：金成時(shí)代廣場(chǎng)6號(hào)樓查看上班地址

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4000-4500元

河南省 - 鄭州市

2024-03-21
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北京外企人力資源服務(wù)河南有限公司

不限
國(guó)企
100-499人

北京外企人力資源服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱 FESCO ），前身于1979年成立并派出第一名中國(guó)雇員，自此中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。40多年來(lái)，F(xiàn)ESCO從北京走向全國(guó)邁向海外，一直引領(lǐng)著中國(guó)人力資源行業(yè)的發(fā)展。目前在中國(guó)，F(xiàn)ESCO幫助數(shù)萬(wàn)家企業(yè)和數(shù)百萬(wàn)中外人才提升人力資本效能，全面賦能人才和組織。FESCO致力于打造一個(gè)有價(jià)值的智慧人力服務(wù)生態(tài)，以價(jià)值共生引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)賦能，助力中國(guó)服務(wù)全球共享。

??作為FESCO的子公司，北京外企人力資源服務(wù)河南有限公司（簡(jiǎn)稱 FESCO河南）成立于2009年，下設(shè)12家分公司。依托總部成熟的服務(wù)體系，F(xiàn)ESCO河南深入挖掘本地需求并發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，深耕人事用工、人才招聘、政務(wù)服務(wù)、薪酬福利、綜合服務(wù)等多重領(lǐng)域，致力于成為值得信賴的人力資源綜合解決方案提供商。FESCO河南曾獲全國(guó)人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu) 河南省人力資源誠(chéng)信服務(wù)示范機(jī)構(gòu) 河南省省級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

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