1.熟悉大堂區(qū)域功用劃分,根據(jù)天氣、季節(jié)等情況做好燈光的調(diào)試及電動(dòng)門的開(kāi)關(guān);
2.負(fù)責(zé)客戶接待、雍尚服務(wù)等工作;
3.協(xié)助安檢負(fù)責(zé)物品出入、人員出入登記管理,及時(shí)制止各種閑雜人員進(jìn)入大樓;
4.負(fù)責(zé)一樓大廳環(huán)境的巡視,監(jiān)督保潔人員做好衛(wèi)生清潔;
5.負(fù)責(zé)詳細(xì)填寫前臺(tái)工作日志,認(rèn)真做好交接記錄;
6.掌握樓宇各方面的基本情況,解決客戶需求,接受客戶問(wèn)題咨詢,維護(hù)與客戶的關(guān)系,不斷提升客戶滿意度;
7.負(fù)責(zé)對(duì)客個(gè)性化特約增值服務(wù):雨傘借用、失物招領(lǐng)、物品暫存等;
8.特殊天氣進(jìn)行雨天套傘及溫馨提示服務(wù);
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