任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,普通話標準,音色甜美柔和,有親和力;
2.語言表達及溝通能力強,有較強的營銷、服務(wù)意識,反應(yīng)敏捷;
3.具有較強的團隊意識,熱愛客服工作。
崗位職責(zé):
1.維護客情關(guān)系,幫助客戶解決相關(guān)問題;
2.完善客戶資料,建立完整的客戶檔案、客戶檔案的分類及歸檔;
3.跟進意向客戶,向設(shè)計師派單;
4.協(xié)助設(shè)計師及區(qū)域經(jīng)理完成售前、售中、售后服務(wù)。
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