崗位職責(zé):1、熟悉管理費和水電費的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法,并負(fù)責(zé)物業(yè)各項費用的收??;2、向客戶及時宣傳公司的各項通知規(guī)定,與客戶建立良好的關(guān)系;
3、做好客戶信息反饋、建議、投訴的處理與回訪,做好回訪記錄, 負(fù)責(zé)本崗位質(zhì)量記錄;
4、負(fù)責(zé)空置房的檢查與服務(wù);
5、負(fù)責(zé)客戶裝修手續(xù)辦理、裝修監(jiān)管與服務(wù);
6、負(fù)責(zé)客戶手續(xù)辦理及業(yè)主檔案信息的收集、完善與整理;
7、定期進(jìn)行業(yè)主走訪,收集客戶反饋的各種信息;
8、進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查,組織或參加相應(yīng)的業(yè)戶活動,提高業(yè)戶粘性;
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
崗位要求:①年齡22-30歲,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,1年以上物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;②溝通能力及學(xué)習(xí)能力強;③身高165cm及以上,形象好氣質(zhì)佳,陽光積極,熱情。
2、薪資:基礎(chǔ)薪資+績效獎金;
3、福利:社保+提供午餐+團(tuán)建+培訓(xùn)+帶薪年假等。
4、內(nèi)部培養(yǎng),發(fā)展空間大。
Copyright C 20092014 All Rights Reserved 版權(quán)所有鄭州指南人力資源服務(wù)有限公司 豫ICP備16037331號-6
地址:鄭州市緯五路12號 EMAIL:kefu@52jiuye.com
Powered by PHPYun.