售后接線客服(只接電話不打電話)
待遇:綜合薪資4500-6500元/月+入職五險(xiǎn)一金
薪資組成:底薪+績效獎(jiǎng)金+績效排名獎(jiǎng)金+津貼+車補(bǔ)+年終獎(jiǎng)等,
福利:
入職即繳納五險(xiǎn)一金,每年5~15天帶薪年假(按照國家相關(guān)規(guī)定計(jì)算),可享受國家法定婚假,產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等;
每年兩次升職調(diào)薪機(jī)會(huì)(根據(jù)半年度績效考評(píng)結(jié)果確定);
豐富多彩的員工活動(dòng)、年度全員旅游,生日祝福、節(jié)假日禮品。
高檔舒適的辦公環(huán)境:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)
崗位職責(zé):
1、通過接聽用戶來電,及時(shí)、準(zhǔn)確地為用戶解決購買的產(chǎn)品
(手機(jī)、筆記本電腦及智慧屏等)提供專業(yè)、滿意的售后服務(wù)和技術(shù)
支持,幫助用戶遠(yuǎn)程排查故障,解決問題;
2、對(duì)與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作
任職要求
1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷(必須學(xué)信網(wǎng)可查);
2、電腦鍵盤打字50字/分以上;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力佳;
4、熟練使用常用的辦公軟件。
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