崗位待遇:
1、5500 -10000+
2、社保:入職即為員工購買五險一金;
3、工齡工資、親情津貼、年終獎、住宿補貼、餐補等;
4、加班補貼:按照實際超出當月法定工作日核算,超出的天數(shù)享受
加班費);
5、團隊活動:不定期組織各類業(yè)務、團建活動等;
6、享受各種節(jié)日福利;
7、公司擁有完善的培訓體系,為員工提供崗前培訓、技能提升輔導
培訓、職業(yè)發(fā)展培訓等各類培訓機會;
8、住宿:公司可提供住宿補貼,每月 300 元左右
崗位職責:
1、接收客戶線上需求,并根據(jù)業(yè)務流程要求為客戶在網站上的糾紛
爭議提供解決方案(純英文郵件回復 )
2、一站式為客戶提供服務,跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展,確??蛻敉?/p>
步得到處理結果。
3、通過處理客戶問題,沉淀業(yè)務解決能力,推進前端業(yè)務優(yōu)化;
崗位要求:
1、學歷:大專及以上學歷(英文專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先,海外留學經驗者優(yōu)先)
2、年齡:20-30 歲
2、具備基礎英文讀寫能力,可以流暢讀寫;CET4/6(全國英語四級成績大于等
于 425 分)
3、熟悉電腦操作系統(tǒng)。
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