崗位福利：
社保：入職即為員工購買五險一金；
2、享受親情津貼、年終獎、住宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼、餐補(bǔ)等各種補(bǔ)貼；
3、 團(tuán)隊(duì)活動：不定期組織各類業(yè)務(wù)、 團(tuán)建活動等；
4、享受各種節(jié)日福利、生 日會；
5、公司擁有完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能提升輔導(dǎo)培訓(xùn)、職業(yè)
發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)機(jī)會；
6、住宿：可提供1-2個月住宿。
崗位內(nèi)容：
1、作為淘寶/天貓 88VIP會員官方客服，接收88會員訴求，以熱線 (外呼) 的方
式為88會員提供服務(wù)，解決問題。
2、接收88會員一鍵召喚咨詢業(yè)務(wù)，處理88會員的淘寶問題，例如賬戶問題、下單
問題、退款問題等等；
3、通過處理客戶問題，沉淀業(yè)務(wù)解決能力，推進(jìn)前端業(yè)務(wù)優(yōu)化。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，20-30 歲，專業(yè)不限， (不考慮實(shí)習(xí)生)。
2、熟悉電腦操作系統(tǒng)及 Office 辦公軟件； 電腦鍵盤打字速度 50 字/分以上；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，能從客戶的需求出發(fā)考慮問題。
4、可接受倒班、輪班、夜班
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