崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)需求調(diào)查:參與培訓(xùn)需求的調(diào)查分析,了解培訓(xùn)學(xué)員的現(xiàn)狀及組織者對課程的期望,以此策劃培訓(xùn)內(nèi)容;
2.培訓(xùn)內(nèi)容策劃:熟悉各種培訓(xùn)方式,根據(jù)培訓(xùn)需求,深刻理解并有效整合培訓(xùn)內(nèi)容,靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)授課方式,確保培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性與生動(dòng)性;
3.培訓(xùn)授課與實(shí)施:根據(jù)課程反饋,不斷完善培訓(xùn)課程;參與負(fù)責(zé)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃、課程開發(fā)、講師篩選、組織實(shí)施;確保各項(xiàng)培訓(xùn)與員工發(fā)展活動(dòng)取得預(yù)期效果;
4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,并提交分析報(bào)告。
5.培訓(xùn)資源建設(shè):開發(fā)靈活適用的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)渠道;參與建立培訓(xùn)講師與培訓(xùn)課件管理制度,負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師的挖掘與培養(yǎng),負(fù)責(zé)組織開發(fā)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資源,審核外部培訓(xùn)講師與課程的培訓(xùn)效果和品質(zhì);
職位要求:
1.教育背景:本科以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗(yàn):五年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷,有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.知識/技能:熟悉各種培訓(xùn)形式以及員工培訓(xùn)制度建設(shè)、方式方法及操作流程;熟悉內(nèi)外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程,有培訓(xùn)規(guī)劃課程開發(fā)等經(jīng)驗(yàn);能依據(jù)公司實(shí)際情況有效制定中長期培訓(xùn)計(jì)劃,依據(jù)不同職位系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和編寫教材。
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力、較好的文字功底和英語水平,熟練運(yùn)用辦公軟件。
4.素質(zhì)要求:
1.人際理解與溝通能力:善于制造機(jī)會去接觸和了解他人,能夠把握別人的態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等,理解他人思想和行為背后的原因,并且能通過傾聽與觀察預(yù)測他人的反應(yīng);
2.團(tuán)隊(duì)合作:保持與其他成員的溝通,鼓勵(lì)其他成員取得的成就,愿意幫助其他成員解決所遇到的問題,無保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員,以此來促進(jìn)群體成員間的合作;
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