【銷售顧問】崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
【服務(wù)顧問】崗位職責(zé):
1、接待維修顧客、解答顧客咨詢;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶處理車輛出險后的相關(guān)事宜;
3、管理維修進(jìn)度、跟蹤維修質(zhì)量和效果;
4、負(fù)責(zé)抱怨客戶的初次處理,提高客戶滿意度;
5、維護客戶管理、及時跟進(jìn)客戶售后情況;
6、負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)中個人接車客戶信息的更新和維護;
7、負(fù)責(zé)深度養(yǎng)護產(chǎn)品的銷售及精品、續(xù)保等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷、汽車專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、形象好,氣質(zhì)佳,主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作;
3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳。
福利待遇:
培養(yǎng)體系:導(dǎo)師制培養(yǎng)體系、完善的培訓(xùn)機制及晉升通道;
富有行業(yè)競爭力的薪資:基本工資、崗位工資、高提成工資、各項津貼補貼(工齡補貼、證書補貼、用餐補貼、住房補貼、生活安置費);
全面的福利保障:五險一金、帶薪年假、生日福利、免費培訓(xùn)、定期體檢、團建活動等。